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报名及收退费管理制度2020-11-03 17:36
报名及收退费管理制度
为了进一步规范学校收、退费管理工作，维护学校及学员的合法利益，根据《中华人民共和国民办教育促进法》、《民办教育促进法实施条例》、《济南市民办学校管理暂行规定》及物价部门的相关文件精神，特制定本管理制度。
一、 前台报名程序
1)报名步骤：课程咨询----现场考察----填写报名表---缴纳学费---填写入学档案、培训协议---办理听课证----领购教材---领取课程表---按课程表凭听课证来校上课。
2)学生入学必须坚持自愿原则，严禁以冒充其他学校、诋毁其他学校名义阻止其他学校招生或者以误导、欺骗、强制等不正当手段抢拉生源，前台老师应及时向学生或者学生家长告知学校专业设置、考证情况、学时、收费、教学与生活条件等方面的详细情况，安排现场考察，学生或学生家长问询明白且满意后，可办理入学手续。
3）学校执行先交费后入学听课的原则，填写报名表时请务必使用正楷并提供有效的学生资料，尤其是联系地址、家庭电话、手机号码和 E-mail ，更改以上信息需书面通知前台老师，以便学校能提供课后教学服务和有事时及时联络您。
4）根据相关政策，需参加考试的学员考试报名均由学员自行负责，如学员本人确有特殊情况本人不能亲自报名需委托学校帮助的，学员需到学校前台办理考试报名委托手续（国家规定不允许代办考试报名的除外），填写委托登记表，并按规定交纳考试费、报名表及相关证件等资料。考试报名时间及考试时间均按国家规定为准，学校网站和学校QQ群会及时公布，不在另行电话通知，请大家及时关注，及时办理考试报名及时领取考试准考证并参加考试。
二、听课证制度
1) 学员交齐学费办理完入学档案后即可领取听课证，听课证上必须粘贴本人照片，同时学员自报名之日起1个月内凭收款收据和听课证开具发票，过期一律不予补开。 2) 听课证是进入教室惟一凭证，上课必须主动出示，仅限本人使用，上课内容必须是听课证上所标注课程，不得私自转借转让。听课证丢失必须在所读课程结束前补办，工本费10元。 3) 特殊情况长时间不能按时上课，须持请假/休学申请单及听课证到前台办理请假或休学手续，请假后可根据情况插入下一期班补课或重读，休学时间最长为两年。4) 凡持本校听课证报名的老学员再报其他专业的，给予9折优惠，所持学员本人的其他优惠劵可以同时使用。
三、退班制度
若因病、伤残、参军、出国等原因无法继续上课者，需提出充足的理由，并出具相关证明，填写收退费登记表，报校办及财务核准，按学校退费管理制度办理退班退费。细则如下： 1) 丢失听课证、收据（发票）的学员，一律不可以退班退费。 2) 刷卡交费应扣除刷卡手续费等费用。 3) 已开具发票的学员不能办理退班退费、转班手续，但可以办理休学手续。4) 报名两周或12课时（45分钟为一课时）后，学校一律不再办理退学手续，如因某种不可抗力因素(大病、参军、出国)确实没有条件学习或不可能再继续保留课时学习的，应提出申请并须出具有效证明，经学校核实批准后，按已经上课课时数*35元/课时扣除相应费用后，可退还剩余学费的70%，教材资料费不予退还。5）在报名两周或12课时（45分钟为一课时）以内申请退学的，按已经上课课时数*35元/课时扣除相应费用后，退还剩余学费的85%，教材资料费不予退还。6）报名时间超过两或上课课时已经超过12课时（45分钟为一课时）的一律不予退费，可以申请办理休学手续延长学籍。7）申请退费时需填写退学申请表（本校提供），听课证、收据（发票）、本人有效身份证，遗失收据或听课证者不予退费，在办理申请一周后来校办理相关手续。8）因校方原因造成学员所报班级不能正常开班的, 则全额退还学员学费，学校不承担其他赔偿责任。
四、转班制度
1) 转班须在本班开课两周或12课时内，携带听课证、本人身份证、收据到前台办理，且只能转班一次。2)转入低价班不退差价，转入高费班需补差价。3）已转班学员不能办理退班。4）转班学员不再享受赠科优惠。5）所有赠送科目不能转班。
五、 重读制度（一期学不会者下期免费再学）
1)学员自报名后听课证两年内有效，凭听课证一期学不会者，下期可以免费再学。2) 申请下期免费再学者，必须同时携带听课证、发票或收据、本人身份证原件，前往报名处办理重读手续。 3)土建预算班学员只能同时听一个专业老师的《计量计价》课程，想重复听其他老师《计量计价》课程的，需办理重读手续，如本班人员已满，需选下期免费再学；土建预算脱产班学员只能听白天《计量计价》课程，需听业余班课程的，如该班人员未满，经学校批准后方可以听课。
备注：在您报名缴费之前请认真阅读我校《报名及收退费管理制度》，在您签字、缴款、领取听课证后，该规定将被视作您和学校已经达成有关报名及收退费的一致协议，济南启航职业培训学校对该制度保留最终解释权。
